01
Kiểm tra thiết bị có hỗ trợ băng tần phù hợp
Di động · 5G
Sẵn sàng cho trải nghiệm 5G
Khả năng sử dụng 5G phụ thuộc đồng thời vào thiết bị, SIM, cấu hình, vùng phủ và gói dịch vụ. Tốc độ thực tế thay đổi theo điều kiện mạng.
Khả năng cung cấp, giá, thiết bị và điều kiện cần được xác minh theo đúng địa chỉ và thời điểm.
Điểm cần lưu ý
Bắt đầu từ những điều thực sự quan trọng
Những điều cần kiểm tra trước khi sử dụng Viettel 5G: thiết bị tương thích, SIM, vùng phủ và gói data.
02
Cập nhật phần mềm và bật chế độ mạng tự động
03
Đối chiếu vùng phủ và gói data tại kênh chính thức
Hướng dẫn lựa chọn
Từ nhu cầu đến phương án phù hợp
Kiểm tra đúng biến thể thiết bị và phần mềm, vì tên thương mại giống nhau không phải lúc nào cũng có cùng băng tần. Bật chế độ mạng phù hợp, thử ở khu vực có tín hiệu và so sánh trong cùng điều kiện trước khi kết luận.
- Kiểm tra thiết bị có hỗ trợ băng tần phù hợp
- Cập nhật phần mềm và bật chế độ mạng tự động
- Đối chiếu vùng phủ và gói data tại kênh chính thức
Thông tin cần cập nhật
Điều cần xác minh trước khi tiếp tục
Bản đồ vùng phủ và tốc độ chỉ mang tính tham khảo theo khu vực; hiệu năng tại một vị trí còn phụ thuộc trong nhà hay ngoài trời, tải mạng và thiết bị.
Knowledge hub
Hướng dẫn hữu ích
Kiểm tra, so sánh và xử lý theo từng tình huống trước khi thay thiết bị hoặc liên hệ hỗ trợ.
FAQ
Những câu hỏi cần làm rõ
Vì sao biểu tượng 5G xuất hiện nhưng tốc độ thay đổi?
Biểu tượng mạng không phải cam kết tốc độ. Chất lượng vô tuyến, tải mạng, máy chủ thử và thiết bị đều ảnh hưởng kết quả.
Giải pháp liên quan
Tiếp tục theo nhu cầu của bạn
Kết nối bắt đầu từ lựa chọn rõ ràng
Sẵn sàng tìm kết nối phù hợp?
Khám phá Internet, di động và giải pháp số theo đúng nhu cầu của bạn tại TP.HCM.